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原文刊登:中央社(20130801 10:10:36)
台灣安全醫美第一品牌ERH英瑞其主要通路為電子商務,但在今年7月於南港展覽館所舉行的生技展中,ERH走出電腦螢幕,直接與愛好ERH的現場朋友進行互動。
ERH英瑞其總經理宋美蒔表示,ERH雖然是以電子商務起家,目前最主要仍以虛擬通路為主,但ERH一直以來都非常注重與消費者的互動,除了建立ERH專屬粉絲團,讓粉絲們能獲得第一手保養訊息之外,更著重每一位消費者的售後服務。這次生技展雖然只有短短四天,但卻是難得能面對面服務民眾的機會,所以ERH公司全體無不戰戰兢兢地做好事前準備,務必要提供給現場民眾最好的服務品質。
在生技展活動現場,ERH舉辦了打卡就送ERH姐妹品牌─膜殿(Maskingdom)精品面膜的小活動。由於膜殿的包裝精緻,又主打日本進口天然蠶絲面膜紙質,引發現場民眾熱烈迴響,熱情參與打卡活動。此外網路上不斷流傳的ERH經典商品「熬夜霜」,在四天的展覽當中也是備受關注的焦點。現場許多民眾不斷詢問熬夜霜的保養方式,並希望了解原味、沁涼熬夜霜的不同功效,而ERH的工作人員則秉持著專業服務的精神,認真為民眾解答各種保養上的疑難雜症。
ERH活動公關Ling受訪時表示,非常感謝愛護ERH的朋友們到現場支持,雖然只有四天時間,卻讓ERH所有工作人員都感受到滿滿的熱情。而ERH所有的同仁,日後也會帶著這份感動,繼續提供給消費者們最好的服務。
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